1. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios:

Transferencia bancaria
Mercado Pago
Efectivo (solo en puntos acordados o retiro en persona)

Los pagos deben realizarse en su totalidad antes del despacho del pedido.

2. Precios y Facturación

Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA (si corresponde). Los precios pueden variar sin previo aviso. Emitimos comprobante a pedido del cliente, enviando los datos fiscales correspondientes.

3. Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de:

Correo Argentino / OCA / Andreani (a coordinar según zona)
Servicios de mensajería (en CABA y GBA)
Retiro en punto de entrega (a coordinar por WhatsApp)

Los costos de envío corren por cuenta del comprador, salvo promociones especiales.

4. Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega puede variar según el destino y el método de envío elegido. Una vez despachado el pedido, te compartimos el número de seguimiento.

5. Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de que el producto llegue en mal estado o no coincida con lo que pediste. Para iniciar el reclamo, escribinos dentro de las 48 hs de haber recibido el pedido, con foto del producto y del empaque.

No se aceptan devoluciones por mal uso, almacenamiento inadecuado o si el producto fue abierto.

6. Stock y Disponibilidad

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Si no contamos con un producto al momento de tu compra, te avisaremos para que puedas elegir un reemplazo, esperar el restock o solicitar la devolución del dinero.

7. Datos Personales

Tus datos están protegidos conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartimos información con terceros, salvo para procesar pagos o coordinar envíos.

8. Aceptación

Al realizar una compra en cualquiera de nuestros canales (web, redes, Mercado Libre o WhatsApp), estás aceptando estos Términos y Condiciones.

Cualquier duda, escribinos a hola@malukuespecias.com.ar o por WhatsApp. ¡Gracias por elegirnos!

Términos y Condiciones de Venta